WAW.BrandGuard обрабатывает отзывы о компании в одном кабинете, классифицирует их для дальнейшей аналитики и маршутизации по ответственным подразделениям вашей компании.
Смысл для бизнеса: репутация перестаёт быть хаосом и превращается в управляемый процесс с метриками.
Возможности
Единый кабинет для категоризации отзывов
Классификация по темам, тональности.
Данные для аналитики причин негатива и повторяющихся проблем
Для кого
Для ритейла, e-commerce, HoReCa, сервисных компаний — где отзывы напрямую влияют на продажи.